昌道VIP会员权限

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VIP会员手册

 

一、深圳昌道科技有限公司介绍:

        深圳市昌道科技有限公司(以下简称:昌道科技)位于福田中心区,  毗邻深圳莲花山, 国内公司成立于

2008年,  昌道科技成立于2004年, 开展国际贸易业务 , 专营汽车原厂诊断和汽车原厂配件的进出口业

务,2011年6月份开始, 昌道科技在国内开始致力于提供德系宝马全车系全方位一站式的软件, 技术, 原

厂配件, 原厂车主加装业务, 同时也致力于建立跨地域的国际水平产品供应链及服务配套。昌道科技是亚太

区主要的汽车诊断设备供应和服务商之一,经过多年来不断的业务扩展,现时在欧洲,亚洲(如香港,中

国内地,台湾,中东),北美洲(如加拿大,美国)等地均拥有行销网络及客户群。昌道的目标是持续地成

为汽车诊断设备行业中领先的经营者和投资者,为客户提供世界级的产品和服务,致力创造股东价值,以

高水平的企业管治标准,秉持尊重他人和以诚为本的精神,以公平正直的态度对待所有供货商及业务伙伴。

昌道的业务能一直稳步发展,取得今天的成绩,全赖贯彻始终恪守商业原则和道德操守,制订清晰的目标

操守、使命、价值观,以及员工应有的作业行为。我们承诺在发展及实现业务目标的过程中,遵循可持续

发展的原则-平衡业务运作对社会、环境及经济的影响,为业务所在地的业界先进及广大驾驶者提供可靠和

可负担的服务、安全和理想的专业咨询,履行良好企业责任。

会员服务说明:

      1. 郑重说明: 

1)本项目所介绍的所有服务均基于深圳市昌道科技限公司所提供的设备、技术服务技术培训及系

   统类产品 非本公司的产品或系统不包含在本服务中。 

2)昌道科技所提供各级VIP客户的资源, 未经许可不能转让或赠送给第三方。

3)昌道科技所提供给各级VIP客户的备用设备为暂借, 所有权属于昌道科技; 客户需要在使用期间

行保管义务, 并确保退回的设备性能正常及外观无损影响二次销售

4)昌道科技拥有本服务相应的权益解译说明的权利。

      2. 会员类别细则:

         1)会员类别:

1.png 

         2)会员细则:

            a. 属会员服务ID编号及密码; 昌道公司凭此ID编号和密码进行管理及提供服务, 请妥善保

ID编号及密码, 一泄漏并被他人使用, 客户需要自行承担相应损失。

            b. 线上平台服务

               ※ 线上查询会员服务内容;

               ※ 线上管理会员服务次数剩余次数预警功能

               ※ 线上查询产品价格下单功能, 并可查询订单出货情况;

               ※ 线技术服务或远程预约功能;

c. 售后响应时间:

※ 周一到周五5~30分钟内响应接入。

※ 需要提前1-3小时预约, 可通过会员在线账号进行预约, 或是电话联系业务进行预约。

            d. 设备免费升级服务 

               ※ 客户购买相应级别的VIP服务后, 客户即可享受相应级别提供的不同次数的免费升级服务。

               ※ 客户的电脑系统应为昌道科技安装的系统, 非本公司安装的系统需要根据不同品牌收取相

                  应服务费用。

               ※ 升级服务按会员级别由高到低进行优先安排。 优先顺序:钻石会员, 金卡会员, 银卡会

                  员, 普通会员, 非会员客户。

               ※ 保时捷、路虎、奔驰、宝马、奥迪(大众)等车系相应次数的免费专用诊断仪软件升级及软

件维护。

 e. 免费技术支持

※ 客户购买相应级别的VIP服务后,可免费提供相应次数技术支持。

※ 技术支持包含(仅限我司安装系统): 

**宝马车系(含MINI、劳斯莱斯)远程单编、设码、刷隐藏功能全免。支持导航升级、加

装改装、改中文、模块拯救、FMR维修、二手模块更换。

                  **奔驰、奥迪(大众)等车系在线编程相应次数免费。

※ 路虎、捷豹、在线编程相应次数免费。提供路虎改中文、里程表复位功能

※ 保时捷在线编程会员价再8折优惠。

            f. 厂家核心技术在线查询及支持:

               ※ 原厂技术在线支持费用提供相应折扣。

               ※ 最新专业维修资料下载。

               ※ 奔驰、宝马、保时捷、路虎、奥迪(大众)车系技术支持以及原厂技术通报共享。

               ※ 远程在线资料库资料查询。

               ※ 最新专业维修资料下载。

            g. 备用机服务:

               ※ 如客户设备需要维护时, 昌道可随时提供备用机供客户使用, 待客户设备维护返还后, 

客户再退还备用设备给昌道。

               ※ 备用设备需要交纳相应押金。

               ※ 往返运费由客户承担。

h. 激活码: 

               ※ 路虎种子码、奔驰地图激活码、保时捷蓝牙码、导航码,地图码,弹射码,USB码等。

               ※ 客户提交信息后, 5-10钟内出码。

            i. 供应链共享:

               ※ 国外原厂配件采购根据会员级别享受不同折扣优惠。

               ※ 指定会员级别享有配件销售渠道共享服务。

               ※ 提供宝马改装项目全方面培训,团队打造让修理厂增加原厂改装项目落地。 本项目需视培

训项目收费。客户需要提供相应的发展计划及前期投资金额等信息, 便于昌道公司根据客

户需要资金进行规划。 

            j. 相应次数免费培训

※ 会员可根据自己的会员级别选择参加培训保时捷、路虎、捷豹、奔驰、宝马、奥迪、通用

等中高端车系专用诊断仪使用远程在线培训。

※ 昌道公司每年均会举行不同场次不同品牌的技术培训项目, 包括宝马、奔驰、奥迪、保时

   捷、路虎高端品牌及Dimsport动力升级调较培训, 会员可根据自己的会员级别选择参加

场次的技术培训

               ※ 本公司提供的免费培训均指培训费用免费, 不包括交通、住宿餐饮等费用。 

            k. 遵享商务合作服务项目

               ※ 客户转介服务: 外地客户有相应的改车或现场技术方面的支持需求, 昌道会以就近原则

转介当地的会员客户或购买过Dimsport设备客户。

               ※ 新建企业整厂策划: 

                  **项目另行收费

                  **厂房空间规划

                  **前台/仓库/车间人员业务培训

**整厂服务管理方案指导, 包含业务接待、技术与人员规范操作等。

**设备规划采购建议。

**为确保以上项目能够准确实施, 客户需要提供准确的平面图纸。

※ 整厂营销策划培训免费

   **市场前景分析

   **营销策略制定

※ 全球疑难故障解决方案支持:

   **本项目根据故障项目单独报价收费

   **根据故障项目可选择远程服务或是上门服务。

※ 专业技师考核推荐。

※ 核心技术短期培训7-10天:

**培训费:14800~25000元不等, 视培训内容定。

**本项目不含交通、住宿及饮食。

**昌道科技可协助预定酒店。

**根据会员级别享受一定的折扣优惠。

※ 国外优秀公司、项目合作考察调研。

   **本项目根据具体公司项目实报实销。

※ DIMSport动力升级项目免费培训,可优先成为区域加盟商。

   **根据会员级别及确认时间为区域加盟商的判定条件。

   **区域加盟商需要 注册资本不低于50万; 连锁经营或有相关区域销售网络的客户

优先; 品牌保证金10万元 初期投入资金不低于40万, 年销售数量至少100台


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